1. Selección de personal
- Procesos selección.
- Definir perfil del puesto.
- Reclutamiento.
- Preselección de currículums.
- Entrevista.
- Realización de pruebas técnicas y psicotécnicas.
- Solicitud de referencias.
- Presentación de informes.
- Evaluación de conocimientos técnicos.
- Pruebas genéricas (word, excel, power point, access, velocidad de teclado, inglés).
- Pruebas especificas (contabilidad, laboral, fiscal).
- Evaluación psicotécnica.
- Presentación de informes psicotécnicos.
- Estudios grafológicos.
- Informes simples y completos.
2. Diseño e implantación de la gestión estratégica de los Recursos Humanos
Una adecuada gestión de los Recursos Humanos facilita el despliegue y la consecución de los objetivos estratégicos definidos, alineando la motivación y el desempeño de las personas con los valores y los fines de la organización.
- Definición del plan estratégico y del modelo organizativo de gestión de recursos humanos.
- Diseño e implantación de políticas y herramientas de gestión de recursos humanos (selección, compensación, desarrollo profesional, evaluación).
- Análisis y rediseño de estructuras organizativas.
3. Diseño e implantación de nuevos Sistemas Retributivos
Una Política Retributiva competitiva y equitativa es básica para poder atraer y retener a los mejores profesionales.
- Análisis del modelo retributivo existente.
- Definición y puesta en marcha de sistemas de retribución variable ligada a objetivos.
- Implantación de sistemas de retribución flexible.
4. Diseño e implantación de planes formación y desarrollo
Planes de formación continuos y a medida son primordiales para que los despachos puedan dar servicios competitivos, actualizados y con valor añadido.
- Diseño de planes de acogida y de formación inicial.
Destinado al personal de nueva incorporación. Incluirá toda la información necesaria para que la integración y la adaptación al despacho y al puesto sea lo más rápida y efectiva posible, especificando todas las áreas de formación necesarias y personas responsables de las mismas para la adquisición de los conocimientos, las actitudes y aptitudes del puesto. - Diseño de planes de formación continua generales y personalizados.
En función de las necesidades detectadas se definirán los objetivos, las acciones formativas, participantes, tipo de formación, calendario, presupuesto y la evaluación de cada acción.
5. Valoración y diagnóstico del Clima Laboral
Evaluar el nivel de satisfacción que tienen los empleados, conocer sus opiniones, sus inquietudes y problemas, para poder identificar los puntos fuertes y débiles del despacho, y emprender acciones de mejora que permitan aumentar la satisfacción, participación y el compromiso de los empleados.
- Encuesta de clima laboral.
La encuesta será personalizada con las áreas y preguntas a medida en función de las necesidades del cliente y será cumplimentada por todos los empleados informáticamente o en formato papel. - Informe de conclusiones.
Especificación de las áreas de mejora en las cuales el despacho debe centrar sus esfuerzos, pudiéndose extraer informes por antigüedad, departamentos y niveles.
6. Diseño e implantación políticas de motivación y fidelización
Definir acciones que ayuden a mejorar la motivación de las personas, para que tengan una actitud más proactiva y orientada a los clientes.
- Gestión de actitudes: satisfacción en el puesto y compromiso organizacional.
- Mejora de las relaciones laborales.
- Acciones para retener a los mejores profesionales.
7. Planificación y gestión de cambios organizativos
En las operaciones que suponen grandes cambios organizativos (reestructuraciones, compras o fusiones, sucesión) una adecuada planificación y gestión de las implicaciones humanas y organizativas constituyen un requisito imprescindible para el éxito final del proceso.
- Evaluación e integración de políticas de recursos humanos.
- Planificación de la sucesión familiar.
- Gestión de la comunicación interna.
- Recolocación de personal.